Q：兑现多久到账？

A：您申请兑现后，我们会在1-3个工作日内把钱款汇到您在星空优惠购绑定的收款账户里，付款后可以实时到账（节假日顺延）。

Q：兑现手续费多少？

A：提现金额必须≥10元；10元以上的任意金额提现免手续费。

Q：返利到账周期是多少？

A：返利到账时间，是以您的订单正常反馈到星空优惠购、商家订单交易成功且无退换货申请为前提的正常时间：

商城返利到账周期：订单交易成功，订单正常反馈到星空优惠购，将在1-2个月内从星空优惠购收到该笔订单的返利。

淘宝订单的返利到账周期：淘宝订单将在订单过了维权期后返利到账，时间在确认收货后的22天-45天。给您带来的不便，我们深表歉意。

如果您超过上述周期仍未获得返利，请联系星空优惠购客服咨询，我们将在第一时间帮您排查原因并处理。

Q：订单没跟单、无效等问题，需要在什么时间提交

A：订单若出现无效、返利不对、未跟单等问题，请注意：

淘宝订单：无效、返利金额不对的订单从跟单时间开始计算，超过两个月的订单商家不予核查；未跟单订单从下单时间开始计算，超过两个月的订单商家不予核查；

其他商城订单：以各个商城的规则页面为准，一般来说，从返利到账或订单无效开始计算，超过两个月的订单商家不予核查；未跟单订单从下单时间开始计算，超过两个月的订单商家不予核查。

若有此类问题发生，请您及时联系返利客服处理。